三星7100手机怎么连接wlan不上呢?急急

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2013-07-05 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好,感谢您支持三星产品!
根据您的描述,建议您做如下检查:


1.重启手机及无线设备


2.检查密码是否正确


3.信号弱(若是信号兼较弱,建议更换时段尝试)


4.忘记网络后重新连接(建议忘记无线网账户及密码)


5.未开启DHCP手机未设置静态IP(建议开启无线设备的DHCP来获取静态IP地址)


6.使用了MAC地址过滤(请不要使用MAC地址过滤)


如果通过以上方法尝试后,问题依然存在,那么建议您备份个人数据,尝试恢复出厂设置。


希望能帮到您,祝您生活愉快!


欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask

浙理周
2012-12-30 · TA获得超过109个赞
知道答主
回答量:248
采纳率:0%
帮助的人:36.4万
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仔细检查WiFi连接的设置,注意选择好登陆的账号和密码。
追问
这个都对啊
追答
WiFi的信号强度怎样,连接上了,但信号不好的话,也是行的,你可换个位置看看。
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街角看美女吧
2012-12-30 · TA获得超过121个赞
知道答主
回答量:73
采纳率:0%
帮助的人:40.4万
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是不是wlan信号太弱 了或者是用的人太多了
追问
别的手机能用,怎么这个不能用呢
已赞过 已踩过<
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杨晨AAA
2012-12-30 · TA获得超过295个赞
知道小有建树答主
回答量:618
采纳率:0%
帮助的人:96.2万
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检查手机wifi设置
或者刷机
追问
刚买的手机
追答
wifi有问题
找售后检查
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tongnian2001
2012-12-30 · 超过30用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:159
采纳率:0%
帮助的人:84.2万
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有什么提示?
追问
不在范围内
追答
可能你的手把天线挡住了
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