Question

天津时代数码广场 金元通讯 E003 专卖翻新机，怎么维权

我是11月30日在天津时代数码广场四楼金元通讯买的手机，当时买的是SONY26i，买的是港行的，店老板问我确定要不要，我当时就说要，结果他把手机开机给我试了一下，发现手机的屏幕不对劲，因为我弟用的也是这一款，我们怀疑是翻新机，不打算要，结果他们非要我要，还说拆封了这款机子就只能当欧水的卖了，非要我们给200元拆封费，我们不给，因为本来就是机子有问题，还把警察叫来了，最后没办法我们协商，我们先把手机买下来，如果证明手机是翻新机他们全额退款，之后我们打电话给香港丰泽公司（发票是丰泽公司的），他们说没有销售这款机子，我就知道这个不是港行的了，第二天要求店老板给退了，结果他们不退，非要SONY客服中心的证明，说有证明就退，不管我手机有没有用过。当时警察也在，可以作证。 之后我到南京路的SONY客服中心去了，客服看的出来是翻新机，但是不给开证明，我当时想就算了，只要机子不坏就算了。 但是昨天我的手机坏了，充不进电，最后给朋友看了一下，他是修手机的，他帮我把手机恢复了出产设置，手机可以充电进去了，但是只要十分钟就充满了，在不用的情况下，半个小时电就没有了，朋友帮我看了手机，说我的手机的确是翻新机，型号还是SONY26II,不是SONY26I,但是发票上开的是26I的，现在手机也坏了，本来就是翻新机，但是客服不给开证明，315也不给处理，我实在没有办法了，希望大家以后小心点，别去这家买！！！大家能帮帮忙吗，手机现在充一次电，就只能用半个小时，我怎么才能维权

Answer 1

继续投诉315相关部门，如果不处理可以打都市报道

追问

我打了两次12315，他们一直说是港版不给受理，不关他们的事，我气的都投诉客服了，SONY客服又不给开证明，即使开了，315也不受理，他们说了只管国行的，都不知道找谁了，当时付完钱卖家直接搞了句，我卖你翻新机怎么滴，小心我把你弄死。。。。。真是受气受到家了，我真咽不下这口气，打都市快报有什么用？他们就不拍得罪卖手机的啊？？

Answer 2

找一帮没有身份证的人去把他们店砸了

追问

那里很多卖手机的，郁闷死了，现在手机半个小时就没电了

追答

没办法帮你 这都是行政手段 除非你有势力有背景

Answer 3

鞍山西道数码广场里的东西要慎重，尤其是那家《正阳通讯》。不多说，不信自己买试试

Answer 4

在各大网站散步消息就行了，弄死他。