Question

电信手机不能收发短信，什么情况？

Answer 1

1、先确认手机是否已经欠费，如已经欠费，请向运营商补足费用后重新尝试；
2、确认是否短信无法正常发送给所有联系人，如是个别联系人，建议回想是否曾设置相关的联系人黑名单，或者使用一些第三方的短信拦截相关的功能软件；
3、排除以上可能性，也可能是短信程序异常导致，可以下载其他第三短信软件对比，或到系统设置--应用程序管理--找到相应的短信(或者联想通讯录)--“清除数据”进行改善，操作前备份好短信、联系人等资料以免造成数据丢失；
4、如果有条件，建议更换其他SIM卡，观察是否可以正常发送短信，不排除是自身的SIM卡出现异常导致的；
5、上述操作后无法改善，建议备份机身资料进行恢复出厂设置操作，观察是否改善。

Answer 2

 尊敬的电信用户，您好！感谢您对中国电信的支持。有可能是一次发送消息太多，被归为黑名单，只要申报故障解除就可以了。中国电信四川10000知道为您提供优惠套餐、4G上网、出国漫游、提速送费促销活动，宽带/手机/E家资费、营业厅信息，所有信息一网打尽！

Answer 3

　　尊敬的用户,您好！根据您的描述，可能是你设置了短信接收的路径不对，可以用恢复出厂设置来试试
　　如果以上信息没有解决您的问题，可以登录中国电信网上营业厅网址http://ah.189.cn
　　或致电10000号，祝生活愉快。

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Answer 4

不能收发短信，需检查短信功能是否正常：
1、检查短信中心号码是否正确；河南移动短信中心号码+8613800371500；
2、是否安装拦截软件，导致无法收短信；
3、前期是否大量群发短信导致短信功能异常。
若以上都没有解决您的问题，可以联系当地人工帮您尽快查询。

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Answer 5

可能是你设置了短信接收的路径不对，可以用恢复出厂设置来试试