Question

宏基的售后服务怎么样？

最近想入手一款宏基E1-471G的电脑，都看好了，就等提货，在网上搜了一下，都反映宏基的售后太差。周围也没有人使用宏基的，现在又迷茫了。有知道的人受累告诉我一下宏基守候的详细情况。先谢了。

Answer 1

还是换其他的吧，宏基的返修率高，不可靠率最高，网上都可以搜得到，我一年前买的，上个月硬盘坏了，送厂家返修，保修点和我所在城市只要2小时的车程，居然修了半个月才送回来，可是送回来时候电池漏了，机壳还有一角呈粉碎性破裂。跟经销商协商再返修，又修了半个月，这还不算郁闷的，郁闷的是拿回来后发现检测不到电池，电池是经销商弄坏了，但是足以证明宏基本本的脆弱，我有火没地方发啊，来这里发发牢骚，明天放假再去经销商那看看电池究竟是什么问题。而且换的新硬盘总没以前好用，一会Adisk找不到，一会分区又不见了

Answer 2

不会吧！！没人用！我厂里都好几台宏碁了！都2年以上！没啥问题啊！我在广州！售后还行吧！我月底都买v3-571.想买就买吧！劝你去正规的卖场买苏宁！国美都有卖！上网最高在京东或者天猫！正品保障

Answer 3

本人使用的就是 宏基 e1471 g 53214 个人感觉物有所值 ，而且前几天我的本子被自己摔坏了硬盘 ，拿到售后 直接二话不说 免费换新的的呢 本人在长春 补充一点啊，我硬盘自己摔得，人家没有细问直接给换了 两天就好，而且和原装的一个牌子，经过检测，无坏道，累计使用时间不过一小时，属于全新的。。。

Answer 4

还算可以，每个地方都不一样，要看具体的销售网点

追问

天津的呢？网上百度了下，宏基的售后被说的太不堪了。

追答

网上鱼龙混杂，说什么的都有，关键的要靠你自己，当然要是在正经的品牌厂家的机器