Question

我电脑中病毒了，老是重启，如何解决？

我下载了一个qqviewer的软件，360说是木马，但我还是运行了。结果电脑就不断重启了，总是在快要显示登陆框是重启，根本就进不了系统。安全模式也是一样。我禁止了出错重启项，便出现了蓝屏。主要内容是：

……(此处略，因为没用)……
Technical information!
***Stop:ox0000008E (0xc0000005,0xBF878dd7,0xF664E1B4,0x00000000)
***Win32k.sys Address BF878DD7 base at BF800000,DateStamp 45e6c81a

这出错信息是什么意思？

该如何解决？我不想重装系统，因为我还有很多资料。

注意：我现在根本进不了系统！
方法要方便。

注意：我现在进不了系统，怎么可能用软件去杀毒？

Answer 1

第一行意思是 ：显卡驱动冲突 换个显卡驱动版本 肯定是蓝屏。
win32k.sys蓝屏故障这个文件是Windows XP多用户管理的驱动文件。

如果错误信息中明确指出Win32K.sys: 很有可能是第三方远程控制软件造成的, 需要从故障恢复控制台中将对该软件的服务关闭。

建议你升级病毒库再查一下病毒，看看，如果保险点，可以找个干净的文件覆盖。

在X:\Windows\System32\Dllcache目录下有此文件的备份。只要将此备份拷到X:\Windows\System32下替代带病毒的文件即可。做一张Windows 98启动盘，并将Attrib.exe文件拷入软盘，此文件在装有Windows 98的机器上的X:\Windows\Command目录下。在BIOS的Advanced BIOS Features 中将启动顺序调整为从A盘启动，进入DOS后，进入X:\Windows\System32目录，输入Attrib -s -h -r win32k.sys，再进入X:\Windows\System32\dllcache目录下输入同样命令，再用copy win32k.sys X:\windows\System32覆盖原文件，再重新启动即可。
通常上面的X：就是C：如果你系统是安装在C盘下的话。

Answer 2

最好的办法是
1、看安全模式能进去不？如果能进去，就用360或者杀毒软件杀。
2、如果连安全模式都进不去，可以试着用DOS工具箱进行备份系统盘的内容，重装。
3、如果连DOS工具箱都没有，那么就把硬盘拆下来，让别人的机器杀。

Answer 3

你用不带毒的机器上的杀毒软件做一个引导u盘，然后引导你的电脑

Answer 4

你去买一张电脑公司特别版系统盘（7.8以上版本）~他可以用WinPE启动电脑~这时你可以把你的资料备份到别的盘~再重装系统就OK了~

Answer 5

你去装电脑的公司拿一张特别版系统盘 使用微型系统winPE启动系统 这时你就可以备份你想备份的东西了

Answer 6

必须重新做系统，没别的办法。