Question

有商家说三星9100手机都存在一旦换电池，手机时间和日期都要重置，是这样的吗？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

手机取出电池后时间归零，有可能是主板电池电量不足导致此现象。三星早期产品中有部分型号主板上没有备用电池，因此出现更换电池时间归零现象是正常的。建议您使用手机原厂充电器进行充电2-3次，并查看是否恢复正常。若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

是的，我是一块原电配一块品胜，每次快用完了电更换电池后，都要重新设置时间，很麻烦。

Answer 3

新手机不是，过段时间就是了

Answer 4

不是啊我的就不会

Answer 5

打开“使用网络提供的时间”就不会了～