联想A288t看MP4时为什么只有声音没有图像
4个回答
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您好，感谢您选择联想产品。
这种情况您先检查下播放的视频是不是A288t所支持的格式和要求，A288t支持AVC编码的MP4和3GP格式，最大分辨率720x576，最高帧数30帧，您看看是不是这种要求内的视频，不是的话可能就会造成播放异常了。
那如果格式完全正常，那就很异常了，建议您先备份好数据恢复出厂设置试试，排除下是不是系统异常导致的。如果恢复后依旧，那建议还是去维修站检测下吧，看能不能通过刷机解决，否则有可能是视频编解码相关的硬件故障了。
联想全国售后维修点联系方式：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！
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MP4只是一个通称，还包括不同的编码方式的，可能你下载的MP4视频，在联想A288t中不能完美解码，建议转换成一个能支持的视频格式！
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你下载的时候下的不是MP4格式
追问
就是MP4，我在PPTV和音乐台下了两个，都不行
追答
有没有试过从其他平台下载MP4格式呢？ 以前也有用手机下载 看过吗？ 你可以在选择打开方式的吗？ 如果可以换个方式打开 再试试
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你患其它格式看看
来自：求助得到的回答
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