Question

我用的是三星S5830I 现在不能正常接受短信了 是怎么回事？

Answer 1

　　尊敬的三星用户，您好！

　　根据您的描述，建议您尝试以下操作：
　　1.查看手机是否可以发送短信
　　2.查看手机内存是否有剩余空间
　　3.若还是无法接受短信，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设置—隐私权—恢复出厂设定）
　　4.如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。
　　具体当地服务中心请点击以下链接查看：
　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 　　希望以上对您有所帮助，感谢您对三星产品的支持！