Question

宏基4560g蓝屏

经常出现蓝屏，长时间放在那，不动，过段时间准备用时发现蓝屏了
错误代码记了2次：1、0*0000009F（0*00000003,0*87352030,0*84168AE0,0*8733DC08）
2、0*0000009F（0*00000003,0*87352030,0*84131AE0,0*87D20BA0）
请大师帮忙看下，谢谢

Answer 1

一般蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些。下载什么软件、补丁，升级了什么硬件了吗？详细的说说蓝屏前你做了什么，可能就是这些操作引起的蓝屏的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。

1、蓝屏前下载了什么软件、补丁、插件、驱动等全部卸载试试，如果是驱动不合适，请下载驱动精灵升级驱动。
2、如果电脑有木马，请下载Win清理助手、金山卫士、360急救箱查杀木马。
3、如果不经常出现蓝屏关机在开机就可以了，还是不行，请开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，在不行还原一下系统或重装系统。
4、如果是硬件问题引起的，或超频了硬件将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存等硬件，清理一下电脑里的卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指（在测试一下硬件的温度是否过高）。

一般蓝屏是自己不正确操作引起的，记住容易引起蓝屏的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了（看看是不是这个问题引起的）。

你为什么要长期不动，电脑上什么也没做？

追问

电脑买的没多长时间，里面下的软件都是些基本的软件，已经出现很多次了，比如有事出去一趟，电脑没关机，回来时一看就蓝屏了，木马查了没有，多谢了，一次一次蓝屏，心里真是难受，毕竟没的没多长时间，图片是蓝屏分析工具提示的信息

追答

蓝屏都是有原因的，你的电脑出去后，电脑上做什么了？你退出所有的程序在出去试试。

追问

顶多是挂着QQ，开的网页没关

追答

如果在不操作的情况下自动关机或待机，可能是设置的问题。右击桌面选属性/屏幕保护程序/电源/在电源使用方案中的下拉列表中选择一项适合你的方案，在下面将关闭监视器、关闭硬盘、系统待机、这三个内容的列表中设置为“从不”按应用（或设置合适的时间）。

打开控制板面/所有控制面板项/电源选项/选择关闭显示器（选从不或设置时间）/在左测选更改计算机睡眠时间，选使计算机进入睡眠状态旁边的下拉列表中选择从不或选合适的时间（Win7系统）。

看看是不是下面设置引起的。