三星gt-s7562 买了一个多月了,有些问题不得不提

为什么7562不支持扩展内存呢?首先声明手机和扩展内存卡都没有任何问题都是新的!但是用的时候出现了不少问题:比如电影,音乐等文件只能存在手机里不能存在扩展内存卡里一旦转移... 为什么7562不支持扩展内存呢?首先声明手机和扩展内存卡都没有任何问题都是新的!但是用的时候出现了不少问题:比如电影,音乐等文件只能存在手机里不能存在扩展内存卡里一旦转移到扩展内存卡里就格式不支持。这到底怎么回事??现在我的手机的内存越来越小。怎么办 展开
 我来答
三星问答服务
2013-01-05 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
三星问答服务
三星产品使用咨询服务支持
向TA提问
展开全部
  您好,感谢您选择三星产品。
  该机是支持扩展内存卡存储多媒体文件,三星Android 4.0及4.0以上的手机,ROM 和内置SD卡是合并的,基本上可以满足用户日常需求,所以不支持将软件移动安装到外置存储卡。根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
  1.格式化SD卡
  2.更换一张SD卡(最大支持32G)
  3.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置:设置-隐私权-恢复出厂设置
  若问题依然存在,建议您将携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
  http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
  欢迎您到百度三星企业平台提问:http://zhidao.baidu.com/c/samsung/
  感谢您的支持,祝您生活愉快!
百度网友e8e87f7
2013-01-01 · TA获得超过237个赞
知道答主
回答量:50
采纳率:0%
帮助的人:42万
展开全部
你的内存卡有问题 或许是劣质的 你可以先格式化一下
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式