Question

为什么我的apple ID的验证码收不到？

Answer 1

苹果id收不到验证码，是由于手机网络设置出现故障导致，可尝试以下几种方法解决问题。
一、将苹果手机进行关机并重新启动，更换能正常使用的WiFi网络，尝试请求发送验证码，查看是否能接收到验证码。
二、将苹果手机进行还原网络设置，具体流程如下：
1、以iPhoneX为例，点亮iPhoneX手机至主屏幕，选择打开【设置】，进入下一步。

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2、进入【设置】后，在菜单栏中选择【通用】选项，进入下一步。
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3、在【通用】的功能菜单栏中选择【还原】。
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4、进入【还原】的详细选项，选择【还原网络设置】，点击进入下一步。
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5、手动输入数字密码对【还原网络设置】进行授权。
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6、等待【还原网络设置】成功后，长按机身侧面的【电源键】进行关机重启。
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7、重启iPhoneX手机，可使网络模式恢复正常状态。
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三、上述方法均无法解决问题，可以携带手机、保修卡等资料到苹果手机官方维修中心检测和维修。

Answer 2

苹果id收不到验证码，是由于手机网络设置出现故障导致，可尝试以下几种方法解决问题。

一、将苹果手机进行关机并重新启动，更换能正常使用的WiFi网络，尝试请求发送验证码，查看是否能接收到验证码。

二、将苹果手机进行还原网络设置，具体流程如下：

1、以iPhoneX为例，点亮iPhoneX手机至主屏幕，选择打开【设置】，进入下一步。

2、进入【设置】后，在菜单栏中选择【通用】选项，进入下一步。

3、在【通用】的功能菜单栏中选择【还原】。

4、进入【还原】的详细选项，选择【还原网络设置】，点击进入下一步。

5、手动输入数字密码对【还原网络设置】进行授权。

6、等待【还原网络设置】成功后，长按机身侧面的【电源键】进行关机重启。

7、重启iPhoneX手机，可使网络模式恢复正常状态。

三、上述方法均无法解决问题，可以携带手机、保修卡等资料到苹果手机官方维修中心检测和维修。

Answer 3

根据您提供的信息，接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。

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Answer 4

手机收不到短信验证码，可能是以下原因导致：
1.已安装安全软件的智能手机用户，可能是因为安全软件拦截

2.获取次数超限

3.手机在境外使用或使用境外手机

4.短信网关拥堵或出现异常

解决方法：

1. 每天只能获取三次验证码，如果今日已超过次数请明天再尝试。

2. 打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码。

3. 短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况，建议过段时间再尝试获取。

4. 受手机服务运营商业务影响，手机在境外使用或使用境外手机都无法接收验证码，建议更换手机尝试。

5. 手机本身的原因，建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试。

Answer 5