Question

为什么手机WIFI连上了，却无法上网？

具体情况描述是这样的：在公司无线WIFI手机连接上了，手机也显示出WIFI连接成功的图标了（同时数据流量上网方式已经关闭的情况）。同样的情况笔记本和手机一起连接的时候笔记本电脑可以上，而且很流畅，手机却连的上上不了网。手机拿回家里WIFI又可以正常使用了，这是为什么呢？请高手赐教！

Answer 1

手机连接上WiFi却无法上网的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。

Answer 2

在手机的WIFI设置里面，看看你的连接情况，是已连接，还是在获取地址
如果是后者，那可能公司对IP地址有管控，而你们的网管不清楚，顺便你可以问下其他人

有个个例是我们这边也有一个同事是这样的情况，手机会一直在取地址，图标是像连接上了，但就是无法上网，跟他手机的ROM包有关，后来刷机过后就好了

Answer 3

为什么手机显示连上wifi，却上不了网？

Answer 4

某些公司的网络不会多所有人都开放的，你以为是外国啊。

Answer 5

估计在公司网络有限制，你最好向你公司的网络管理员询问一下，是不是对网络做了限制。

追问

他们说没有设置呀

追答

试着清理一下手机上的缓存。其实在公司的时候，也可以叫你公司的IT人员帮忙看一下的。