Question

你好，我刚买不久的联想a2107a-h 平板今天屏幕突然间变成关机状态的样子，然后无法开机，充电也没有反应？

如果是设备问题，请告诉我北京通州区哪里有售后服务点？谢谢！

Answer 1

您好。

根据您的描述，若您在使用的过程当中出现黑屏不开机的现象，则您可以参考以下方案：

1、该设备机型重启方式为：取下后壳后可以用针状物点击复位键后进行重启，建议您进行重启尝试；

2、建议您使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试；

若问题依旧无法得到有效解决，不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致，为了您日后正常使用，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

北京通州地区的售后服务点：

北京宇迅通通讯器材有限公司---北京市通州区翠景北里10-9底商---联系电话：010-69518098，010-80886855；

更多联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH。

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

您好，根据您描述的这个情况建议联系服务站工程师帮您检测处理，下面是服务站的查询链接，您能查到详细地址以及联系方式

乐Pad服务站点查询：
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

Answer 3

电池馈电，需要到客服对电池进行积电。