Question

我的联想a789 后置摄像头不能打开了 您能不能把修理办法发给我啊！谢谢！！

我邮箱1562346769@qq.com

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
针对您描述的情况，如果您是使用自带相机无法拍照，可能是相机应用异常，这里首先建议您使用自带的乐服务，通过其检测中心检测后置摄像头，查看是否能够正常工作；
若问题依旧，不排除系统异常导致，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过云服务进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问云服务官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
若恢复后仍存在此问题，可能是后置摄像头故障，由于自行拆机、维修等可能导致您的手机出现二次损坏并影响您的手机质量及保修状态。从您利益出发，官方并不建议您自行处理，目前也暂无相关教程资源可提供，请您谅解。联想手机的生产制造采用严格的制作工艺和规范的生产流程，同样对于手机的维修拆解也需交由经过专业培训的工程师在特定环境条件下进行操作。因而这里建议您选择联想授权维修网点，交由资深的工程师进行检测和维护。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

朋友你好，详细解决办法已发至指定邮箱，请及时采纳