Question

htc g13没声音怎么办

我的HTC g13突然没声音了， 铃声没声音，播放歌曲没声音，开机也没声音， 只有打电话时听筒有声音。 我不知道是软件问题还是硬件问题 。 求解决！！！
插耳机有声音。!!!!

Answer 1

重新启动手机！如果不行！只有刷机了

Answer 2

htc总出现一些发热之类的问题，修修

Answer 3

如果排除外力的影响（比如摔过或者是受潮过）
那么基本上市软件问题。。。解决方案：
1、备份好资料之后，手机回复出厂设置。
2、第一步如果没有。需要重新刷机。。。
3、第二步如果没有基本判定是手机主板音频线路的问题。。。
鉴于听筒和耳机同时没有声音，基本可以判断问题不是出在扬声器，听筒等硬件问题上了。。。
PS您该不会把手机调成静音模式了吧？音量键向上按住试试。。。检查一下送话器（手机麦克风），把手机的铃音调到最大，还是不行的话就：1，用杀毒软件检查手机，2，你手机有无摔过或者碰到硬物，硬件出来问题，拿手机店去修。

追问

插耳机有声音。

追答

楼主确定听筒，插耳机，有声音的话。那么就是扬声器问题了，也就是外放问题。这是硬件问题需要进行维修了。祝好运

Answer 4

呀。是不是扬声器坏了。。。

Answer 5

估计是喇叭问题，修修看啊