Question

小米手机服务怎么样？

坑爹的小米手机客服。坑爹的小米服务。都说小米好。好个毛啊。看了论坛才知道。

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Answer 1

您好，每个产品都存在或多或少的问题，我们对系统也在不断改进，但如果小米手机出现问题，我们一定会对其负责售后的。
关于您的第二张截图中所列的缺点，我们认为实在有失偏颇。
一，关于摄像头
1.成像效果和很多因素有关，我们也有很多用户用小米手机拍出了很不错的照片。
2.拍照反映和手机安装的SD卡，ISO速度有很大关系，在光线不好的时候，会提高ISO，这样快门速度会变慢。
3.希望该用户可以拿出一张照片来，我们可以为其看一下镜头是否有问题，目前正常光线可以正常拍照，绝对不会出现照片很黑的情况。
二，关于系统
1.闹钟只要在时钟里面设置即可，短息都是已对话方式保存的，只要长按即可删除，不会存在极不方便的情况。
2.系统兼容性目前也没有该用户说的问题，QQ影音是可以正常运行的，该用户遇到的问题可能和其手机中安装的其他程序有关。
三，关于外观
1.关于外观比较主观，但我们也会不断改进。小米2的外观就有很大进步。
2.如果手机屏幕确实有漏光问题，我们是可以为其负责售后的。
3.很多用户都认为物理拍照按钮很有用，在自拍时可以准确的拍照，同时该按键也可以自定义功能。当然，这也属于用户的个人喜好问题。
4.小米的闪光灯可以当作手电筒使用，绝对不会出现亮度不够的问题。
5.小米手机的logo印的很清晰，不会出现logo模糊的问题。

我们觉得该用户很有可能购买到的是山寨小米手机，因为小米青春版是没有预订这个流程的，官网也不存在正版验证。
该用户很可能是在其他渠道购买了被修改IMEI号的山寨小米手机，然后利用该IMEI号在官网查到了销售记录，所以错误的以为是正版小米手机。
这里是小米官方企业平台，也是我们小米服务的一部分，我们建立这个平台的目的就是为了提高我们的服务水平，请您了解。
祝您生活愉快！
欢迎在百度知道小米企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/xiaomi

追问

就知道拿这些复制过来的话忽悠人。
你们小米有这功夫来网上发这样的帖子。为什么没有时间把自己的服务做好点。
你们越是这样越让人恶心。

Answer 2

提醒你 要是没买 就不要买 我手机无法开机 上来就让我换主板 售后掉钱眼里了 质量垃圾 售后是真TM垃圾 要是不不信 可以买个试试 坑不死你

Answer 3

小米手机的性能挺好的，是国产手机的机神！！但售后服务是真心差！！！！不过好好想想，手机坏了的情况我至今还没遇见过呢。。所以那一切都是浮云！！我用的就是小米，感觉不错啊！

Answer 4

1S用的系统不同的，2出来后更新几个版本就OK了，配置好，总会好的

Answer 5

哎，我表示无能为力啊