Question

关于工行u盾驱动 插电脑上没反应

前段时间都没问题的，这段时间突然插电脑上没反应，天地融的u盾，网银助手，控件，u盾驱动等都重新装了，打开天地融的软件显示不出来u盾，网银助手上显示驱动已安装，插上u盾后设备管理器DVD/CD-ROM驱动器项里多了TENDYRON U-DISK USB Device，有黄色感叹号标志。u盾换到别的电脑上装了驱动试了下，可以用完全正常，我电脑u口也没坏，u盘鼠标什么的插上都能用，我估计是驱动问题，求解，谢谢
防火墙什么的都关了也没用，应该是我电脑的什么设置或者驱动的问题，去了工行营业厅那的工作人员只是给我换了个u盾也没用，也解决不了，求高手中的高手帮忙。

Answer 1

现在的驱动太多了，很多情况下是不兼容的，就算你能正常读取某些U盘之类的也不代表你能读取所有的。可以试着这样解决，先把安装 好的U盾驱动完全卸载，运行360完全清理垃圾之后重启，在重新插U盾，如果能自动安装就好，不行的话就自己安装。安装完成看看能不能使用，不行重启再看看可以不。还不行的话更改USB驱动。有可能是USB驱动的问题，看看还有什么能帮你的

追问

怎么更换usb驱动啊 上面的方法我试过，360强力卸载驱动里找不到u盾驱动，在股票网银里把网银助手卸了，貌似就把u盾驱动也卸了

追答

这个嘛，下载个驱动精灵

首先下载驱动精灵，安装（安装过程中主意有一个绑定的杀毒软件，不装），打开之后会先检测你现在的驱动是不是适合你的电脑硬件。要联网的，等他检测完了之后点击驱动管理的选项  ，在驱动微调  的下拉菜单中有所有的驱动  找到USB的 点击后看右边有微调的驱动选择，看看改了之后能用不。 另外如果你要更改不合适的驱动先备份原先的驱动。也是在驱动管理那里找到的。希望对你有帮助。望采纳

Answer 2

工行u盾没反应的常见原因：
1、没有下载安装工行的网银管理工具
可以打开工行首页，在“个人网上银行登录”栏框下方有个“网银助手”，点击打开后下载到电脑上安装完毕重启机器然后就可以了。
2、接口没有插好
端口松了，或是接触不好，换一个USB口。
3、驱动
U盾的驱动没有安装好，或是安装的型号不对，也有可能提示这样的问题。
4、如果前三种情况都不存在，则说明网银盾坏了，到工行柜台去换一个新的吧。

Answer 3

不排除是U盾的问题，也有可能是有在运行过程中热拔导致的文件缺失，一般这样的话有两种选择，一是U盾返厂，但维修时间比较长；二就是去工商银行去申请换U盾。如果选择返厂的话一定要提前与厂家联系好，然后再寄回去。

Answer 4

很有可能你电脑上的u盾驱动和你本身u盾版本不兼容，你可以试着将u盾驱动卸载后重新下载天地融的启动。一问题应该能解决。

Answer 5

去工商网上银行学院，去看一下，里面问题有解决答案的