Question

三星Galaxy Note 10.1 N8000连接不了无线网。

家里的笔记本电脑都连的上。无线密码也是对的。 连接的时候一直在搜寻IP地址。显示的是正在获取IP地址。然后显示网络已禁用。连接不良。。我每次连的时候都会出现已保存。安全。然后又是搜寻IP地址。。。

Answer 1

　　您好，感谢您使用三星电子产品！
　　根据您的描述，若您确认密码已经输入正确还连接不上无线网络，查找路由器的问题，尝试重置路由器，重新设置，记得设置DHCP服务，或者更换理由器尝试，若依旧不行建议您带好三包凭证送到三星服务中心由专业工程师为您的机器检修。
　　三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。
　　希望以上回答对您有所帮助，祝您生活愉快!

Answer 2

有几种可能
1.手机输入密码时的安全类型不对，比如通常选“WPA-PSK/WPA2-PSK”，可以手动设定的，另外也可以去路由器设置界面看看。
2.还有是就是路由器的无线设置里面的 信道/或者叫频段 最好设为6或11，不要自动。
3.再就是，路由器要开启DHCP服务。
可以逐一检查，试试吧。

追问

这款它支持的无线网络分不分电信的还是联通的。我的是电信的无线网。

追答

你指的是ChinaNet吗，还是自家的电信宽带接的无线路由？

追问

额。。那个应该是电信的猫。没有买路由器。就是直接搜寻无线网的时候名称ChinaNe-WS。安全类型是WPA-PSK。无线电类型是802.11g.因为我看这款平板电脑的网络链接
WiFi功能：支持802.11a/b/g/n无线协议

网络模式：联通3G（WCDMA） 会不会是不是联通的就不可以使用无线网

追答

不是的，你这说的WIFI网，跟电信、联通网络制式没关系。不过我知道的是，电信猫包括无线猫都没有路由功能，有的也是被屏蔽了，所以要你根据自己猫的具体型号上网找些有没有破解办法，一般很难。简单的办法是买个百八十元的无线无路由器，接在猫上拨号路由就行了。

Answer 3

信号弱了吧

Answer 4

应该是信号弱了。

追问

不是。有时候显示极强的时候也连不上。。。关键笔记本都连的上啊。。

Answer 5

关机再开试试是不是有病毒

追问

没有。刚买的。。