Question

联想A560e的恢复包不见了,无法恢复到出厂设置,恢复的时候提示：（sdcard/backup/userdata.tar/gz）

升级之后，还是这样。电信营业厅的人说，要拿回厂家修！

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！

可能是您之前有删除了手机标配的SD存储上的出厂预置资源文件，您可以到联想官网重新下载此预置资源文件，解压回去SD存储卡上，再操作恢复手机的出厂设置即可。

A560e预置资源文件下载：http://www.lenovocare.com.cn/Handler/Download.ashx?fileid=690

或是抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙恢复系统使用，地址您可以登录联想官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

产品在使用过程中若有其他问题，欢迎您通过联想官方服务支持网站、联想乐问吧进行查询和了解。祝您生活愉快！

Answer 2

请到联想售后服务中心维修

追问

屁话！去市里一次车费就要几十块了！

追答

坏了嘛，没办法