Question

三星i9300连接不上电脑

今天刚入手，还没有SIM卡，想先从电脑你下点游戏玩，豌豆荚和腾讯手机管家都连不上，BSB调试也打开了，就是连不上，还显示无法写入文件。是手机问题还是电脑问题阿，高人求解

Answer 1

若三星手机无法连接电脑，请检查：
1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭USB调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。
6.若依然无效，请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 2

您好！感谢您使用三星产品！
如果您需要连接电脑传输数据，建议您到三星官网下载USB驱动samsung kies
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
将软件安装在您的电脑上，并且取消USB调试，然后连接数据线即可。
欢迎您到百度三星企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/samsung/

Answer 3

驱动......驱动装了没......没装找我要

追问

什么驱动 是一定要安kies吗 chloe_ying@foxmail.com谢谢

追答

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