Question

我的电脑经常死机，画面定格一动不动的，怎么回事？

我家的电脑是组装机，现在也就用了四年多，今年下半年后这电脑开机嘛常开不起来，有时得按主机启动键好几次才会真正开机，这情况也就算了；问题是最近不论听音乐，看网页也好，好好的还在玩的，下一秒显示屏画面就定格不动了，按哪个键都没有用，只能按主机启动键再重启电脑！不知这是电脑里那个出了问题呢，求帮忙解决！谢谢！
谢谢各位好心解答者

Answer 1

遇到过同样问题，应该是主板老化快要坏了，建议先还原BIOS，再重装系统看看会不会改善，我电脑主板是技嘉的，用了几年，出现过同样问题，画面定格死机。后来各种折腾（清灰重装系统，把各个零件拔了再插，更换电源等等）最后在网上买了一个新主板更换后一切变正常了。

Answer 2

前一段时间我也有过。我用微星的B350M迫击炮主板搭载二代锐龙处理器（型号Ryzen5 2600）,虽然说官方说明一代芯片组主板更新BIOS后可以搭配二代锐龙的，可我的确实更新了也不行。出现的情况和你的一样，也是正常运行突然就卡了、不过几秒后就又正常了。后来幸好我多买了另一块同为一代芯片组的主板（型号技嘉AB350M Gaming），换上之后（其他配件包括显示器外设都没换）就没问题了，而且加相同的电压还能超更高的频。你可以把我的情况做一个参考。

Answer 3

1、从前面的故障来看，电脑存在启动困难，很可能是电源、主板等硬件存在故障，建议联系官方售后服务中心，由工程师检测下是否存在硬件故障。
2、如果没有硬件故障的话，那就是系统有问题了，备份资料，重新安装下系统即可恢复正常。

Answer 4

首先检查是否系统出现了问题，再看是否因为病毒引起的，如果是系统问题可以重装系统，如果是病毒，可以进行查杀，建议用三六零电脑管家进行。突然出现死机状况可以用其中急救箱进行紧急处理。

Answer 5

四年多了，系统应该有很多垃圾文件。所以，有必要清理一下系统垃圾了。
不过最有效的方法是重新安装系统。这样可以彻底地把系统垃圾和磁盘碎片清理干净。
还可以清理一下机箱里的灰尘，一些接插件，比如内存条金手指之类的，可以用质量好的橡皮擦擦干净氧化的地方。