Question

2012年12月31日在12306买了张票重复支付了两次，可是电话打不进去，邮件也发了没有回信，怎么办啊，钱还没

2012年12月31日在12306买了张票重复支付了两次，可是电话打不进去，邮件也发了没有回信，怎么办啊，钱还没到账。

Answer 1

一边联系一边等，过两个星期还没退款的话，再继续联系。
没有别的办法。

Answer 2

不用着急，发了邮件你就等着吧，我也有过这样的情况，前一二天我还看，后来索性不管了，十几天后钱才给返回去。