Question

你好 我女朋友的手机i9100 现在连接电脑后 kies 识别不了怎么回事？ 手机上开发-调试之类的都打开了

Answer 1

建议去官网下载，只能装完成后，连接手机，按照提示操作就可以了，但是当你打开kies软件是会提示升级软件，切记不要升级kies，新版kies很不好用，经常出现连接不上的状况。希望对你有用！

Answer 2

　　尊敬的三星用户：您好！

　　根据您的描述，建议您重新尝试以下操作：
　　1.查看Kies软件是否是最新版本，若不是请点击以下三星官网链接重新下载Kies软件：
　　http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

　　下载成功后，关闭“USB调试”（设置—应用程序—开发—“USB调试”对钩钩选）重新连接。
　　2.若重新下载之后还是无法连接，请点击Kies软件页面上方的“工具”选项，下拉工具点击“解决连接故障”后，再重新连接尝试。
　　3.若还是无法识别，请在电脑上点击“开始”选项，检查Window Media Player 11驱动是否安装（建议手动下载并安装，可以从百度搜索并下载，非
　　官方安装后不能使用）。
　　4.若通过以上方式还是无法连接，请更换到其他电脑进行尝试操作。

　　希望以上对您有所帮助，感谢您对三星的支持！

Answer 3

多连几次安装一些插件就行了！我的也是开始的时候连不上！电脑端装了乱七八招的插件就行了！

Answer 4

下个豌豆荚吧

追问

豌豆荚可以识别 我想官方升级一下 现在手机每隔5分钟总是出现 神州行（移动卡） 的提示

Answer 5

驱动是否正常安装？

追问

正常 大容量模式可以识别 但是调试下不能识别 就是不能用kies升级系统

追答

是否已排除数据线问题？或者重装一下电脑连接套件呢？