Question

单位OA公文套红时，显示“正文复制失败”，正文没套进去，红头和版纪是正常的，请同行高手赐教。。。。

套红模板应该没问题，因为有部份电脑是可以正常套红，正文也没问题，就是某些电脑不行，新装系统的电脑都有问题，是不是要电脑又什么参数设置的。本单位电脑使用word2003 winxp ie8 ie6,浏览器安全级别都设置好的

Answer 1

北京万户网络技术有限公司于1998年依托中国科技大学的研发力量成立，总部位于北京，在上海，广州，南京，合肥，天津等多个城市设有分公司和办事处，目前全国有300多名员工，研发和技术支持人员的比例将近一半。公司成立10余年以来一直致力于OA协同管理领域，截止目前已经积累3000多家案例客户，6000多个项目经验，是一家在OA领域专业性强，注重技术实力和研发的协同管理厂商。

Answer 2

1、把访问OA的地址设置为可信任站点，重新安装一下OA的控件。
2、如果不是1的问题，可能是word程序问题，有可能是word版本过高，你的OA系统不支持。
根据你目前的描述，只能想到这样，对了，忘了你是用哪家的OA

追问

word是支持的,word2003，京华的OA。有部分电脑行，有部分电脑不行。word2003我也重装过，完全安装的，还是不行

追答

京华的OA我没接触过，也不是很清楚，不过你试试那部分电脑不行的，这部分电脑的OA控件都正确安装了吗？你新的系统是装win7的吧，如果是家庭版，很多时候是装不了控件的，或者你们的网络如果有做域控的话也是装不了控件的。你先确认第是不是我说的1的问题，因为是这个问题的可能性很大

追问

第一个问题OK的，我们装XP企业版的，其他控件都运行了的，就是这个套红的正文问题，不知道怎么解决。

追答

只有部分电脑，只有正文套打失败？排除了模板的问题了，因为如果是模板的问题，那肯定是全都套打失败了；
控件都安装正常？排除了控件问题；
网络没有做域控？也排除了网络了问题；
word应用正常?排除office程序问题；
那我现在只能想到就是你本身这笔公文，或这个公文流程有问题。。。
我觉得你还是联系你们京华OA的售后吧。。。。虽然我也是做OA的，但是不同产品之间还是不一样的。

Answer 3

ActiveX设置正确了没有？另外把你们OA地址添加到 隐私策略 中设置为允许。取消 弹出窗口阻止

追问

设置过了

追答

另外一个很重要的问题。你的IE浏览器的版本是多少。你看看是不是出问题的浏览器都是IE8或者IE9的。如果是老旧的OA系统，很有可能是IE浏览器版本不支持导致的。