Question

品质管理与质量管理分别是指什么？？?有什么区别？？？请举例说明！

Answer 1

同一个东西，中国台湾比较习惯讲品质，大陆比较习惯将质量。ISO9001:2008在两个地方的翻译就不同。
还有比如内稽和内审，管理审查和管理审核，特采和让步接收，文件管制和文件管理，品质系统和质量体系，品质政策和质量方针，纠正预防与矫正预防，合约审查和合约评审……

Answer 2

品质如同质量，一般讲好的产品品质，就是好的质量

Answer 3

1楼正解， 两个是一样的，质量是传统的说法，而品质一词是泊来词， 源自日本

Answer 4

一样的东西 只是有些企业觉得叫品质好听一些

Answer 5

品质如同质量，一般讲好的产品品质，就是好的质量，国内一般企业设立为质量部，而一些外企所设立的品质部，是一样的道理.

追问

为什么一般人家说的是某家公司的服务质量咋样？而不是服务品质咋样？