Question

路由器设置完成后，无线网可以用，但是电脑无法连接网络。

从新按照说明书的方法又设置了一遍，还是电脑连接不上网络。咨询了网通，他说是路由器设置有问题。。

Answer 1

路由器设置完成后，无线网可以用，但只是局域网是通的，电脑无法连接网络，主要是因为没有在路由器上设置上网用的账号和密码。

以TP-LINK为例，

1.   将上网的网线连接到WAN口上。

2.   另外一个网线一端接LAN口，一端接电脑。

3.   打开浏览器，输入路由器的管理地址，如192.168.1.1。

4.   登录后可以先通过“设置向导”，按要求先完成基本信息的配置。

5.   下面设置完成后，才能正常上网。

6.   找到“网络参数”--“WAN口设置”。

7.   在右侧第一项“WAN口连接类型”选择“PPPoE”，并输入“上网账号”和“上网口令”，点击保存。

8.   重启路由器后就可以了。

Answer 2

查一下线路，在开始运行里打开cmd ，然后ping 192.168.1.1回车，没有出现四行一摸一样的：bytes=32 time<1ms TTL=64；的数据，就是网线连接路由没有成功，可能连接路由和电脑之间这根网线有问题，（网线可能接水晶头顺序有错），像你描述这个情况，有可能路由器本身有问题(此处无线可以上网，出问题的可能性很小，说明路由设置也成功了，要么就是路由连接网线端口出现问题了)，有可能是网线有问题了。

追问

网线的接入电脑是亮的。应该没问题不？

Answer 3

1、你的电脑右下角出现两个小电脑图标吗，如果没有，点开始—设置—控制面板—网络连接（双击）—本地连接（右键）—属性，图标上下面2个小框点上勾，确定。电脑右下角就会出现电脑图标了，如果，电脑图标出现红叉就是电脑连接线没有接好，重插一遍。
2、如果没有红叉，进入路由器地址里一般就的是19.168.1.1，看说明书有地址，进行重新设置账号密码。重启路由器。

Answer 4

无线网可以用我估计你是用手机试的，既然可以用，那就证明你已经设置正确了，你说电脑无法连接网络，首先，你看下你电脑的无线网卡能不能搜索到路由的信号（如果你没有无线网卡可以当我没有说），如果可以搜索到，而无法连接，那是网卡的问题了，这个你可以换个网卡试下（因为有的网卡和路由之间不匹配哈）

Answer 5

是不是你电脑的网线有问题啊，或者是没有插好，如果无线网可以用，那就说明，网络是好的，你看看你插网线的插孔。

追问

网线插孔有亮光，我的电脑上网需要拨号的。