Question

到 幻想曲 通讯买水货千万要注意！！！(水货惨痛教训)

买手机的辛酸史
3月22号在幻想曲通讯买了个索爱K550,买回来时高兴的不得了,因为这款是07年5月上市的,1250元,算是很便宜了,虽然是水货,但是幻想曲通讯在广州也算是知名了,而且7天包换,一年保修,反正也是在广州,所以无所谓啦，直接就买了。
可是买回来第二天就出问题了,首先是会经常出现白屛,第三天就会自动关机,刚开始可以重新开机,后来就连重新开机都不行.
3月26号我单枪匹马地去他们维修部,只是想着问题是显而易见地,而且又是7天内,想让他给我换一部,没想到我真的太天真.我找到一个二十多岁的小伙子柜台,把手机给他,直接跟他讲明情况然后要求他给我换一部,他先把手机放在手里,左翻右翻开不了几,他把电池扒出来重新装电池,再重开,可以开机了.然后他就跟我讲,那是主题的问题,手机不支持别的版本的主题.我当时也怀疑,没跟他理论,我说如果换了主题还是会自动关机怎么办,他说那就把手机留下让他检测,如果检测到还是关机就给我换一部.我完全不知道应该说什么,不知道到底是不是因为主题才关机,然后打电话给一个同学,他说他的索爱K750什么主题都可以用,完全没听说过主题会导致死机.我回来跟那男的争论说如果不是主题引起的呢,他就一口咬定是主题问题,坚决不给换,态度硬的我真想给他一拳,我站在那里急得想哭,因为从没碰过这种情况.后来我还是退步了,把手机留下让他检测.今天,即3月27号他打电话问手机密码,那是开机才需要输入的密码,很显然手机昨天开了机之后又关机了,他就又一口咬定手机没问题,我说会关机他就顺便帮我检修手机内部硬件,检修那些硬件也是需要密码的,然后我又无言了.因为不知道啊,真的检修其他硬件也要开机密码?
现在手机还在他手上,我想周六过去拿,那时已经过了包换期了,还想他换一部新的根本不可能,现在就指望他能仁慈一点把那手机修好,让我用久点.
整个过程就这样,我不想说其他什么,我也从没后悔过买水货,因为买水货大有人在,只能说自己运气糟糕罢了,买手机谁都有可能碰上这种情况,不过,如果不是实在想省点钱，还是不要贪便宜，建议还是买行货好,毕竟买水货买到翻新机的几率大。只是后悔去那买了,幻想曲他们所谓的售后服务,根本就是兽性服务，还有几点是这次感受到的：
第一,去换手机时一定要保持手机原样回去,所有自己后来装上去的全部删掉，例如我这次装了新主题,他就有借口托迟,后来我打听过,用索爱的根本不会因为主题而关机.
第二,最好找几个能说会道的同伴一起去跟他理论,最好能用粤语,他们就是狗眼看人低,看不起外地人.
第三,理解多点保护消费者权益的渠道,必要时跟他们说用法律维护自己的权利,还有就是懂多点手机维修情况的知识,例如如果我懂多点,我就可以用知识告诉他,主题不会导致手机,检修手机不用密码.
总之,跟他争论时一定要占上风,就算说不赢他,气势也要压倒他,必要时大声争论让周围消费者认清他们的真面目,同是消费者会很关注的,他们也会有所顾及,不要理会什么丢脸,我当时就是太懦弱了,主权完全在他手上.这已经不是钱的问题,这是争取自己权利的问题,是为了不要被别人欺负，不要让奸商太嚣张。
到现在为止，我心里还是不舒服，买这部手机花了我太多冤枉时间和金钱了，而且去一次幻想曲通讯就要三十多车费，所以我以后要学乖了，以后有什么还是在大学城买吧，其实贵不了多少的，那些钱我花的心甘情愿。在这里希望他们能稍微有点人性，我不指望他能换一部给我，但愿他能负责任把手机修好，不要过不了几天又坏了，又要跑去让它修了，那我就真的晕了。

Answer 1

谢谢~~~~~~