Question

请教联想A60开机显示无SIM卡 sim卡管理呈灰色怎么办

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

建议您先核实手机里是不是有放入SIM卡。如果有，针对设备无法识别SIM卡，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试解决：

1. 您的设备频段为GSM900/1800/1900UMTS900/2100，支持移动、联通运营商的2G卡，和联通运营商3G卡，建议您核对SIM卡是否在此可使用范围； 

2. SIM卡接触不良，建议您关机重新插拔SIM卡尝试，观察是否可以正常使用；

3. SIM卡本身异常或兼容性导致，建议您使用其他的SIM卡对比，如可以识别其他SIM卡，建议您联系运营商进行换卡或其他操作处理；

4. 上述操作无法确定或改善问题，请您备份机身资料进行恢复出厂设置，观察尝试。

若问题依旧无法得到有效解决，不排除是机身卡槽或射频等元件故障导致，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！