Question

三星手机n7000,来电和听音乐都有声音,唯独来短信没有声音?不知道是什么问题？

短信信息不是静音

Answer 1

　　尊敬的三星用户，您好！
　　根据您的描述，建议您：
　　1.检查手机是否最新安装了第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您卸载尝试，并检查手机是否恢复正常。
　　2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设定）。
　　3.若问题依然存在，有可能是机器硬件出现的故障，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　希望可以帮助到您，祝您生活愉快！