Question

三星note2突然 出现wifi信号很弱的问题。

三星7108，突然发现wifi信号好差，几乎要走到路由器附近才能搜索到一到两格信号，稍微走远点就没有信号了。
之前使用一切正常，试了一下家里的笔记本、其他手机连接相同的路由都没有问题。请问是什么问题，是不是手机故障啊？要怎么维修呢？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机WIFI信号弱或不稳定导致频繁掉线，建议：
1.查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。
2.检查连接该无线网络的设备是否较多。
3.将手机重启，重新搜索WiFi信号。
4.若是家用路由器，建议断开电源一段时间后再次插入尝试。
5.如果使用网络运营商的无线网络，建议更换其他位置尝试。
6.更换其他无线网络试一下。
7.备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），然后恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设定）。
若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

刷机 挺简单的 建议你 刷一下