Question

急！电脑中病毒了，求解决。高分。

接收了一个别人发的文件电脑就出现一个黑色程序框，自动关机，重启之后还在，点击关闭，黑色程序框会无限复制。

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Answer 1

如果360清楚不掉，换一个杀毒软件杀毒看一下问题是否能够得到解决。

Answer 2

您好，对于您这种情况建议您需要弄一张系统盘，然后用系统盘引导开机重装系统，然后安装电脑管家最新版，并将病毒库升级至最新版，然后重新启动您的电脑，在开机过程中按F8进入安全模式，使用电脑管家对您的电脑进行一次深入彻底的木马病毒查杀，如发现病毒请立即处理，稍后正常重启机器即可。

安全提示，为了电脑系统的安全，下载或接收文件后一定要先使用电脑管家查杀无异常以后再打开。

希望帮助到您，电脑管家竭诚为您服务，您的支持是我们的动力，望采纳。

管家下载地址  腾讯电脑管家官网

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 3

使用杀毒软件全盘扫扫；
如果不行就只能重装系统了，我也碰到过毒清不掉的情况。

Answer 4

用PE小系统启动界面，把桌面上的重要文件移动别的盘然后重新安装系统就好了。