Question

求解~我是联通新势力的卡，开的流量套餐是3g省内流量包，这几天已经用了100多兆了，可是我发短信查流

量回过来的短信上面说我已用0兆，试了好几次都是0兆，是bug还是正常情况？求解~

Answer 1

如果你要查询3G省内流量包的使用情况，免费发送CXLL到10010可查询流量使用情况。或者可以登陆网上营业厅

Answer 2

你好！
可以编辑CXGPRSLL到10010查询。应该是BUG，可以登录网上营业厅查询详单。
www.10010.com

Answer 3

您好，请您致电当地10010客服核实3G流量包和2G流量查询短信是否为统一指令。
已湖北省联通为例，2G主套餐内包含GPRS流量，订购3G省内流量包生效后，原主套餐内的GPRS流量自动失效。订购的3G省内流量包可根据您的需要选择“立即生效”或“下月1日零时生效”。
例如：2G套餐本身含20MB GPRS流量，订购3G省内流量包生效后，套餐本身的20MB流量自动失效。如您选择3G省内流量包为“立即生效”，则套餐本身的20MB流量也立即自动失效；如您选择3G省内流量包为“次月生效”，则套餐本身的20MB流量于下月1日零时自动失效。
而流量的查询方式也不一样。
2G流量查询方式为：“查询流量”发送到10010
3G流量查询方式为：发送5039或CX3GLLB至10010。
故有可能出现您的2G流量失效，并未使用，且查询的是套餐内流量，就会显示0MB。

希望以上回答能帮到您

Answer 4

下载 (联通)手机营业厅 即可查询
发送“201” ，查询信用额度
发送“101” ，查询当月话费
发送“1071”，查询手机上网流量

Answer 5

发送“查流量”到10010，在试一下，追问我系统回复的短信内容，咱们来分析下。

追问

您本月优惠总流量：300.0MB,截止到目前您已使用流量（含免费流量）：0.0MB，剩余流量：300.0MB。

追答

额，还真是。。。建议你跟客服核实下吧