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尊敬的联想用户,您好!
非常抱歉,给您手机的使用带来不便了。
根据描述,建议您尝试确认是否使用非标配充电器(或是通过usb连接电脑的方式)充电导致的充电异常。
如果使用标配充电器也无法正常充电,排除本身充电器的问题。同时手机开关机电池跳变异常。我们建议您尝试恢复一下手机的出厂设置,清除一下系统电池计量数据看看能否改善。(系统设置--备份与重置下可操作)
若问题依旧,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮您检测、解决。有可能是手机内部电池故障,或是由于手机充电接口,或是主板上相关电源管理IC模块的异常导致的。具体地址您可登录联想官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
非常抱歉,给您手机的使用带来不便了。
根据描述,建议您尝试确认是否使用非标配充电器(或是通过usb连接电脑的方式)充电导致的充电异常。
如果使用标配充电器也无法正常充电,排除本身充电器的问题。同时手机开关机电池跳变异常。我们建议您尝试恢复一下手机的出厂设置,清除一下系统电池计量数据看看能否改善。(系统设置--备份与重置下可操作)
若问题依旧,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮您检测、解决。有可能是手机内部电池故障,或是由于手机充电接口,或是主板上相关电源管理IC模块的异常导致的。具体地址您可登录联想官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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您好!
您的问题比较特殊,可以咨询联想后台工程师,联想有专门的工程师为您解决问题,微信服务咨询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html
其他问题也可以在这两个论坛比较全,
Idea论坛:http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛:http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
希望能帮助到您,谢谢呢。
您的问题比较特殊,可以咨询联想后台工程师,联想有专门的工程师为您解决问题,微信服务咨询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html
其他问题也可以在这两个论坛比较全,
Idea论坛:http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛:http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
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