Question

USB与三星手机的连接

我的原装数据线坏了以后,我又去配了一条新的,但是回家后连接不上电脑,只能充电, 手机设置里面我也试过,也不行,下面是连接后的照片, 求各位大手们解决啊!!!

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您尝试以下步骤：
步骤 1. 下载并安装Kies软件
如果您的电脑中未安装Kies软件，有可能会因缺少手机驱动导致无法连接，请点击：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
下载安装Kies同步软件，安装完毕后，不用打开此软件。
步骤 2. 手机与电脑连接
1.将数据线直接和手机与电脑连接上，手机无需做任何操作。
2.手机与电脑连接成功后，电脑桌面上会弹出新的可移动磁盘，点击【打开设备以查看文件】。（如没有弹出，您可以进入我的电脑中，找到带有该手机型号的移动设备盘符，双击打开。）
3.打开后会出现2个盘符，分别为“Phone”（内置硬盘）和“Card”（外置SD卡）。（注：若此时您的手机未安装SD卡，则只显示“Phone”。）
4.点击一个盘符，这里以打开【Phone】盘符为例，即可查看文件。
若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.断开手机与电脑的连接，打开Kies软件，点击【解决连接故障】，重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 2

数据线都会坏？Mini USB的线，一般是通用的。但有一些是比较细的，质量差，可以买质量好的，也有可能是电脑USB接口的问题，换一个或接到另一台电脑上试试先。

Answer 3

多半是线的问题 我拿的诺基亚 htc的数据线也都没事 这都通用

Answer 4

你的内存卡是不是烧了。。。。
还有就是数据线的问题。。。

Answer 5

数据线不行 去买一个三星的数据线别的都不行 三星就手机就是这个样子的