在淘宝拍了一件衣服,当时店家说是大促销低价卖,但是要到20多天后才可以发货,拍下后再看宝贝,
发现那家店已经没有这件衣服的信息了,卖家的旺旺也一直不在线了,这家店叫日韩阁,店主id是日韩阁1998,请问我该怎么办卖家说因为3天不发货会被买家投诉,所以先把快递号填出...
发现那家店已经没有这件衣服的信息了,卖家的旺旺也一直不在线了,这家店叫日韩阁,店主id是日韩阁1998,请问我该怎么办
卖家说因为3天不发货会被买家投诉,所以先把快递号填出,弄成已发货状态,现在还剩下4天就直接打款到卖家账号了 展开
卖家说因为3天不发货会被买家投诉,所以先把快递号填出,弄成已发货状态,现在还剩下4天就直接打款到卖家账号了 展开
2013-01-08
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接到了你的求助。
初步判断卖家可能存在欺骗行为。如买卖双方提前协商好发货时间,即便一个月后卖家才点击发货,买家或淘宝本身也不会对卖家发起投诉,所以3天不发货会遭投诉的说法站不住脚。
目前这家店铺的商品价格很多改成了99或888,似乎没有正常经营。
你首先可以在“已买到宝贝”当中发起退款,选择“没有收到商品”,3天后卖家没有异议系统会自动打款给您。如您仍希望购买此商品,并愿意相信卖家,则可点击“已买到宝贝”里的延长收货时间,系统会自动为你延长3天确认收货的时长,但你自主延长的机会只有一次。
如果您觉得卖家有心欺骗您,也可在已买到宝贝的相应订单处“投诉卖家”,或点击淘宝页最顶端那一横行处的“联系客服”,然后选择“在线云客服”或“电话联系客服”直接与客服沟通投诉。
祝您购物愉快。
初步判断卖家可能存在欺骗行为。如买卖双方提前协商好发货时间,即便一个月后卖家才点击发货,买家或淘宝本身也不会对卖家发起投诉,所以3天不发货会遭投诉的说法站不住脚。
目前这家店铺的商品价格很多改成了99或888,似乎没有正常经营。
你首先可以在“已买到宝贝”当中发起退款,选择“没有收到商品”,3天后卖家没有异议系统会自动打款给您。如您仍希望购买此商品,并愿意相信卖家,则可点击“已买到宝贝”里的延长收货时间,系统会自动为你延长3天确认收货的时长,但你自主延长的机会只有一次。
如果您觉得卖家有心欺骗您,也可在已买到宝贝的相应订单处“投诉卖家”,或点击淘宝页最顶端那一横行处的“联系客服”,然后选择“在线云客服”或“电话联系客服”直接与客服沟通投诉。
祝您购物愉快。
来自:求助得到的回答
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先延长发货时间,你可以延长一次,卖家也可以协商再延长一次,若是不肯延长,要么直接申请退款,也可以在自动打款的前一天申请退款,如果他不肯退款,你可以申请淘宝介入的..
只要你没有收到货,快递信息是不可能显示签收的,你唯一可能会损失的就是没有在自动打款前点击延长发货或点击申请退款,只要注意这点就不会有损失了..
只要你没有收到货,快递信息是不可能显示签收的,你唯一可能会损失的就是没有在自动打款前点击延长发货或点击申请退款,只要注意这点就不会有损失了..
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我跟你是一样的!我也在这家买了,肯定就是诈骗!而且千万别点延长付款时间,他说20号发货,即使延长了3天也还是不会到她发货的时间。并且最无语就是延长了以后 就不能申请退款了!在这种发了货我们又没有确认收货的情况下根本不能申请投诉维权!而且我拨打了维权电话,那边说因为元旦期间受理的太多,所以还要预约,在三个工作日之内回复你!这个天杀的卖家就是在钻淘宝的空子!!!
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我也在他家买了,现在都联系不上卖家了,我打算延长一次时间看看,要是还联系不上客服,就投诉他。
刚刚联系,在线,自动回复,多了一句说延长收货时间,就不再睬我了
刚刚联系,在线,自动回复,多了一句说延长收货时间,就不再睬我了
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我是1月2日在这个网店买衣服,现在已经交易成功,想退款,退不了,现在可以怎么办?
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我也是当中的受骗者,现在都过了15天维权期,钱货两空呀,这是教训!
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