Question

工商银行五星客户具备的条件

什么资格才能成为五星客户

Answer 1

个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类，每类客户的评价标准如下：\x0d\x0a （1）七星级客户：星点值在80000（含）以上。\x0d\x0a （2）六星级客户：星点值10000（含）～80000。\x0d\x0a （3）五星级客户：星点值2000（含）～10000。\x0d\x0a （4）四星级客户：星点值500（含）～2000。\x0d\x0a （5）三星级客户：星点值50（含）～500。\x0d\x0a （6）准星级客户：星点值0（不含）～50。\x0d\x0a （7）星点值等于0的客户不予评定星级。\x0d\x0a 符合以下条件之一的客户，若当前服务星级较低，系统将自动即时调高至对应星级：（1）签订私人银行服务协议，调整服务星级为七星。（2）开立工银财富理财金账户卡、白金信用卡，调整服务星级为六星。（3）开立理财金账户、信用卡金卡，调整服务星级为五星。（4）开立信用卡普卡，调整服务星级为四星。\x0d\x0a \x0d\x0a五星级服务内容如下：\x0d\x0a 1、提供理财金账户“六专”服务，即：“专属贵宾通道”“专享费用优惠”“专家理财服务”“专供理财产品”“专业账户管理”“专有精彩活动”等。 \x0d\x0a 2、提供个人消费信用贷款额度自动授信服务，各行自行设置各星级基础授信额度，客户根据自身需要决定是否使用该额度，进一步拓宽客户融资渠道。\x0d\x0a 3、配发信用卡金卡，客户可享受信用卡金卡特惠商户优惠、机场贵宾通道等增值服务。\x0d\x0a 4、享受相关业务费率优惠。 \x0d\x0a 5、服务渠道：主要通过贵宾理财中心、网上银行贵宾版、4006695588贵宾服务专线、手机银行（WAP）、自助银行等渠道为五星级客户提供服务。

Answer 2

星级是系统自动评定，综合你的存取款情况，转账情况，余额，定期，购买理财产品，网上贵金属，基金，刷卡消费，等等。每个月末会根据你近六个月的账户使用情况进行评定，符合就会升级。

Answer 3

你的星级：是您在我行评级周期内的总利润贡献度。由低到高分成“三星级”至“七星级”共五个等级。

Answer 4

个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类，每类客户的评价标准如下：
（1）七星级客户：星点值在80000（含）以上。
（2）六星级客户：星点值10000（含）～80000。
（3）五星级客户：星点值2000（含）～10000。
（4）四星级客户：星点值500（含）～2000。
（5）三星级客户：星点值50（含）～500。
（6）准星级客户：星点值0（不含）～50。
（7）星点值等于0的客户不予评定星级。
符合以下条件之一的客户，若当前服务星级较低，系统将自动即时调高至对应星级：（1）签订私人银行服务协议，调整服务星级为七星。（2）开立工银财富理财金账户卡、白金信用卡，调整服务星级为六星。（3）开立理财金账户、信用卡金卡，调整服务星级为五星。（4）开立信用卡普卡，调整服务星级为四星。

五星级服务内容如下：
1、提供理财金账户“六专”服务，即：“专属贵宾通道”“专享费用优惠”“专家理财服务”“专供理财产品”“专业账户管理”“专有精彩活动”等。
2、提供个人消费信用贷款额度自动授信服务，各行自行设置各星级基础授信额度，客户根据自身需要决定是否使用该额度，进一步拓宽客户融资渠道。
3、配发信用卡金卡，客户可享受信用卡金卡特惠商户优惠、机场贵宾通道等增值服务。
4、享受相关业务费率优惠。
5、服务渠道：主要通过贵宾理财中心、网上银行贵宾版、4006695588贵宾服务专线、手机银行（WAP）、自助银行等渠道为五星级客户提供服务。