Question

I don’t know when he will come, but when he comes, I’ll call you. 为什么连词but和when可以连用？

什么情况下连词可以连用？

Answer 1

but是并列句的连接词，when是从句的连接词，所以没有错误，也不矛盾。你的句子可以这样改写，这样你就不会有疑问了：
I don’t know when he will come, but I’ll call / phone you when he comes。

Answer 2

I don't know when he will come,看成一个整体，是一个让步状语从句，意思是虽然我不知道他什么时候来，but when he comes,I will call you.看成一个整体是主句。但是当他来的时候，我会给你打电话。