我的三星9300手机没办法解屏了。点Home键或者电源键都是忽闪一下,马上黑屏。 15

有时候点开了是滑屏解锁,滑一下又黑屏了,呜呜,求救啊!另外来电的话接电话是正常的。回复了出厂设置,有20天了都没出现过这种问题,今天又中招了~~~~呜呜~~~求救啊~~~... 有时候点开了是滑屏解锁,滑一下又黑屏了,呜呜,求救啊!另外来电的话接电话是正常的。
回复了出厂设置,有20天了都没出现过这种问题,今天又中招了~~~~呜呜~~~求救啊~~~
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2015-05-14 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您描述的情况,您可尝试以下操作:
1.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
2.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住【菜单键】(左触摸感应按键)直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置
3.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

VT_W0709
2013-06-16
知道答主
回答量:3
采纳率:0%
帮助的人:3533
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我用的是I9308,也是粗线了这个故障,最后我进行了恢复出厂设置,这就好啦~~~
如果说按一下HOME键就黑屏时间太短根本找不出时间去按出厂设置,我是把手机连在电脑上的,这时“xxx助手”寻找设备,这时候,可能会有几秒到几十秒的手机亮屏延续,趁现在,找到时机,按下出厂设置——之后应该就没有问题了!
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nanfangmeng
2013-01-10 · 超过17用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:154
采纳率:25%
帮助的人:40.4万
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扣电池,放电,然后在重启下试试。要是还是不行,看看挖煤可以进去不?要是能进,手机问题就不打,不能进的话,就严重了,如果是行货,就直接返修;要是水货,估计是屏幕,或是主板出问题了
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杜13960
2013-01-10 · TA获得超过344个赞
知道小有建树答主
回答量:346
采纳率:0%
帮助的人:158万
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拿去保修吧、没办法, 保修期没过又不用钱,过了只好自掏腰包咯
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201314洋
2013-01-10
知道答主
回答量:18
采纳率:0%
帮助的人:2.7万
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你先拔电池重新开机试试,可能是软件冲突,或者是你刷了一些美化,内核之类的导致的,如果是这样建议你重新刷机,可以去机锋论坛 找相关的rom,我也在用9300 没出现过你的情况
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