Question

三星I9300手机触屏完全失灵，求帮助 T.T

我是去年11月份买的三星的i9300，从未刷过机，早上手机不小心从床上摔到了地上后（之前也有从床上摔到过地上，不过一直都没什么事）发现触屏完全失灵，怎么戳都没反应，取出电池再重启也试过了，触屏还是一点儿反应都没有。手机下端的按键功能都正常，就是触屏完全失灵。想请问各位到底是怎么回事，怎么解决这个啊，好着急啊。求解决方法求帮助 T.T

Answer 1

　　尊敬的三星用户，您好！
由于网络无法准确地帮您判断原因，建议您携带有效发票、保修卡、手机到就近的三星服务中心检测。
服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
感谢对三星产品的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

奉劝你以后不要买三星手机了...因为三星是垃圾中的垃圾！我11年3600大洋买的三星i9003,用了俩月开始出现屏幕失灵的问题。就是点击屏幕出现点击位置锁定，且乱跑，漂移...各种死机...检修？曰：换屏幕...跟没说是一样！之后买了个华为c8812E ,电信的 700块还是双核...不比三星差到哪去我觉得...我想问三星您凭啥卖这么贵还这么垃圾~~难道这就是品牌效应？我不是什么抢手，我只是深圳外来务工人员..说这些只是为了让更多的人明白，手机并不是大牌的就是好东西...最后我还想说，三星垃圾坑

Answer 3

修吧 反正还在保修 又不花钱 怕什么

Answer 4

去客服那里升级去吧。如果自己不会升级的话。

追问

现在触屏完全失灵...按什么都没反映，怎么升级啊 T.T

追答

升级不需要触摸屏啊

Answer 5

三星垃圾！