用联想S720下载了其他播放器,显示设置好了短信铃声,可接收短信的时候还是系统自带的铃声

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2014-07-11 · 我们,就是联想
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尊敬的联想用户,您好!

非常抱歉,给您手机的使用带来不便了。
个人测试使用中的联想S720_S134_130205系统版本能正常自定义铃声文件。
根据描述,若无法自定义非系统铃声文件,或是设置后会自动恢复默认。建议您尝试确认及操作以下看看能否改善:
1、确认出现此问题时是否正在连接PC实现U盘功能,若是则为正常,因为实现U盘功能时,机身的媒体文件正在被PC读取使用。
2、可能是一些第三方软件冲突异常导致的,卸载最近安装的可疑软件。
3、确认自定义铃声的媒体文件是否存放在外置存储卡,建议移动到机身内置存储卡。可能与使用的SD存储卡兼容性有关,或是尝试更换其它SD存储卡测试使用。
4、备份一下机身重要资料,操作恢复手机的出厂设置看看能否解决。

由于我们远程看不到您手机的具体情况,若问题依旧,无法有效解决。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!
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