Question

如果是在淘宝上买东西的话,卖家答应给你送小礼物,但是没给,该怎么办

之后客服说是可以补发，但是还有一个选择就是可以退十元钱，哪一个更划算一点？？

Answer 1

联系卖家补寄，如果卖家拒绝，可以投诉卖家违背承诺。

遇到卖家违背承诺等行为，可以在订单交易关闭的15天内，通过电脑登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到该笔订单点击【投诉卖家】，选择具体投诉原因，发起投诉。（手机端暂时无法支持发起投诉）

Answer 2

实际上你觉得怎么划算都行，卖家的意愿表达很明确，如果你喜欢这个小礼物，他可以给你补发；如果不要补发，可以退10元做补偿，两项都选可能最划算，哈哈，只是卖家不乐意啦。

Answer 3

我教你几招，首先如果商品刚收到不久，拍照包裹内容，发图片给卖家确认。
如果卖家不承认，那么你就说你要退款，卖家一般就会服软
如果卖家耍赖，你可以给差评，那么卖家就会求你改掉差评 就会补寄甚至还有返现给你

Answer 4

如果是跟卖家协商好的话，卖家可能是忘记了，你可以打电话、或者通过旺旺联系卖家客服，要求补送答应好的小礼品，最好态度谦和一点，让卖家能够服软，这样卖家给你补发的可能性比较高！

Answer 5

你自己去区分利害咯，不管是给你十元钱还是补发礼物（要快递费）对卖家来说是亏的，对买家来说，无关痛痒，自己分析——呵呵。
希望对你有帮助。