Question

我连接到别人共享的打印机，可是点击了打印，打印状态显示正在打印，打印机却没反应

Answer 1

1、打印机的联机指示灯亮吗？不亮就选择一下联机按钮。或者干脆关机重开。
2、运行cmd，在窗口下执行ping 对方ip，看看是否通连。如果不通，网络问题。
3、上述都没问题的话，就重启一次对方的电脑看看。

追问

这样，联机应该没问题吧

追答

从你发的图上面看，这台打印机是联机的，并且一切正常。

HP1018、1020都有你说的这个毛病，你重启一次他的电脑，估计刚才没打的文件就都打出来了。你先试试。如果再打印出现同样问题，就做如下处理：

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在主机端 按照以下步骤操作：

1. 依次点击“开始”→“控制面板”→“管理工具”→“服务”。
2. 在“服务”窗口中，右键点击“Print Spooler”服务，选择“属性”菜单项。
3. 在“Print Spooler 的属性（本地计算机）”窗口中，点击“登陆”选项卡，勾除“允许服务与桌面交互”项，然后点击“确定”按钮。
4. 主机端重新启动电脑。

你自己的电脑：

1. 依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中，找到打印机的图标。
2. 在“打印机和传真”窗口中，右键点击 HP LaserJet 打印机图标，选择“删除”菜单项。
3. 依次点击“开始”→“运行”。在“运行”窗口中，输入主机端 IP 地址，然后点击“确定”按钮。
4. 右键点击共享的打印机图标，选择“连接”菜单项。

通过以上操作就能够解决使用HP共享打印机时需要重启电脑才进行打印的问题了。

Answer 2

估计是防火墙的缘故，你用的杀毒软件什么的默认为个人模式，而非共享模式。

如果你点击打印了，那么点击你桌面右下角，找到打印的图标，双击看是神马情况。

追问

双击打印机图标，就有个框框显示“正在打印”

追答

那就不清楚了，喊你们公司的负责打印机这块的专家吧。

Answer 3

你开卡打印的菜单，看看显示的打印机名称对吗？打印机的状态是就绪吗？

追问

名称对了，怎么看打印机的状态是就绪，还有我的同事都是这样连接其中一人共享的打印机，她们都能打印

追答

追问

我的系统是XP的，打开是这样

追答

你看看别人这里是显示 “空闲吗”

追问

也是空闲的

追答

打开控制面板，找到“设备和打印机”，找到 共享的那个 打印机，右击 选择更新驱动，试试

 

要不 右击“我的电脑”选择 “管理”，在打开的对话框 左侧 点开 “服务和驱动程序”，点击“服务”，在右边找到 

看看print spooler是不是启动了

追问

没有更新驱动这个选项，打开属性时，有一个框框：功能地址Ox7c9569aa 造成了一个保护错误。（例外码Oxc0000005）某些或全部属性页无法正常显示。Print Spooler已经修改过了