Question

关于联想A60+手机耳机插孔问题

问题1，耳机插上没音效2，耳机插上没音乐3，耳机插上外放4，插上耳机后在播放器里乱切换音乐，而且歌曲最多放一秒，5，插座充音响或者耳机有度嘟嘟的杂音。总之我定义这机子不能插耳机，而且很多人都是有以上这些问题，大神们知道这是怎么了么？最好有内部人员解答。。
我的什么耳机啊音响啊都是好的，手机刚买回来就存在这些问题，我是练舞的经常要插音响用，不过确实这手机太不给力了，就是那个插孔

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
这里首先建议您换用其它耳机进行尝试，查看是否能够正常播放；
如果问题依旧，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——隐私权，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
如果仍存在异常现象，可能是耳机插口问题导致，这里建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！