Question

不能开机

因为死机，在选择重新启动后，就没法登录，死机状态，然后关机后重启，在正常状态下没法登录，仍然是死机，但用安全模式可以登录

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、请您开机按F8键，看是否有“选择使用最近的一次正确配置”选项，如果有，建议您选择它看是否可以正常进入系统。
2、如果不能进入系统，请您回忆一下在机器死机前是否进行过特殊操作，比如是否安装过某个特殊的第三方软件或者进行过什么方面的设置。如果是，建议您开机按F8键进入安全模式后，卸载之前安装的有可能造成这个情况的软件或者恢复之前设置试试。
3、如果上面方法不好用，这个情况很可能是由于您之前的某个误操作破坏了系统程序造成的。建议您备份数据后，使用纯净的系统光盘重装系统试试。
温馨提示：HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统，这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

重装系统吧，这种情况就算救活了还是毛病多多

Answer 3

你可能删除了系统文件！

Answer 4

我晕，饿死我了，有吃的吗