Question

我的瑞星总是找不到文件夹，总是异常，卸载不了！





Answer 1

朋友你可以去瑞星网站上下载个专用的卸载程序，然后用这个专用的卸载程序这样卸载的比较彻底。另外你也可以重启计算机按F8进入安全模式，点击开始-运行-输入regedit，打开注册表以后删除HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Rising这一项，然后删除瑞星安装目录应该就行了。

Answer 2

鼠标左键点击屏幕左下角的【开始】按钮，在开始菜单中依次点击【程序/所有程序】 >> 【瑞星杀毒软件】 >> 【修复】，此时会弹出瑞星软件维护模式界面，选择界面中的【卸载】后点击“下一步”，去掉界面下方“保留用户配置文件”的勾选后再点“下一步”，按照程序提示输入验证码后一直点击“下一步”按钮，直至卸载完成。
注意：如之前使用第三方软件卸载过瑞星杀毒软件，导致卸载不完全并无法按照以上方式正常卸载的话，请登录http://pc.rising.com.cn/网站，找到【瑞星杀毒软件】的“安装包下载”，下载后按照默认方式正常安装，之后再按照以上方式卸载瑞星杀毒软件即可。