Question

我快气疯了，联想a298t我刚买的，为什么充电时手机不能操作就像死机了，和电脑连接也是同样。

我快气疯了，联想a298t我刚买的，为什么充电时手机不能操作就像死机了，和电脑连接也是同样。这样手机就没法从电脑上下载东西了，这是手机坏了还是什么原因，求求懂的人帮忙解决一下，谢谢了。

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
1、偶尔出现连接充电器或者电脑时触摸失灵，无法操作的情况，应该是手机屏幕为电容屏，插个别非标充电器或者用USB线连接少量品牌型号的电脑，对触摸屏产生干扰，就会有触摸屏跳点情况出现，你要记得用标准数据线。
2、有可能是电压或者电源管理不稳定导致，您可以通过更换其他usb接口或者尝试其他电脑，更改充电环境，看情况还会不会在出现，如果经常性发生，建议您抽空带上保修卡或发票联系当地的维修站点检测具体原因。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation。
站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

换个充电器看看 一般是充电电压不稳定 我的手机插电脑 就屏幕无法操作 不过看你的情况 手机有问题的可能性大些

Answer 3

未知问题，既然是刚买的，你可以联系商家调换。

Answer 4

不会啊，我的也是联想a298t一切正常啊。可能楼主的手机有问题