Question

三星galaxys3 死机问题怎么解决

就是用着用着突然死机了 按什么键都没用 轻按一下关机键就关机了 然后怎么都开不了 过一会开了以后又开始重复死机 拔电池也没用

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。
建议您：
1.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机频繁
2.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机频繁。（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若故障依旧，建议您携带购机发票，包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

　手机死机的解决办法：
　　1、遇到手机卡死了，一般是按电源键关机，然后再重新启动，或者直接按重新启动选项。
　　2、一般做法是拔掉电池，然后把电池装回去，在开机，一般都可以解决了。
　　3、如果是不可拆卸电池，怎么办呢，长按电源键10秒，手机强制关机，然后再开机就可以了。
　　4、个别手机死机后，轻轻敲击几下，就变好了，这类手机可能有设计缺陷，使用时非常麻烦。

Answer 3

恢复出厂设置 ， 或者刷机， 刷机精灵 弄一下 就OK

Answer 4

系统还是硬件有问题。拿去给别人看一下比较好。