Question

三星n7100一直连接不上电脑，在电脑上下了kies还是不行，求解

Answer 1

　　您好，感谢您使用三星产品！
　　根据您的描述，如手机与电脑通过大容量存储方式连接，把您想要传输到手机的文件如图片、音乐等复制到可移动磁盘中。具体操作如下：
　　一、下载并安装Kies软件。
　　如果您的电脑中未安装Kies软件，有可能是因缺少手机驱动导致无法连接，请登录以下网址： http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP，下载安装Kies同步软件，安装完毕后，不用打开此软件。
　　二、手机与电脑连接。
　　1.在待机模式下，点击左下角菜单键，并选择【设定】。
　　2.向上滑动屏幕，点击【开发者选项】。
　　3.取消【USB调试】的对钩。
　　4.将数据线直接和手机与电脑连接上，手机无需做任何操作。
　　5.连接成功后，电脑桌面上会弹出移动设备盘符，然后打开设备（如没有弹出，您可以进入我的电脑中，找到移动设备盘符，双击打开），就可以把您电脑里面的数据拷贝到移动盘符里面了。
　　如果尝试了上述所有操作仍解决不了问题，则可能是跟您电脑系统的兼容程序有关，建议您更换其他电脑尝试连接。
　　希望以上回复对您有所帮助，祝您愉快！