Question

我的联想手机不能上无线网怎么回事

Answer 1

1、如果手机其他WiFi也连不上，可能手机存在软件或者硬件故障，可以先将手机重置为出厂状态排除下，或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测；

2、如果手机只是某个WiFi连不上，建议用如下方法排查：

（1）手机、猫、WiFi路由器运行出现软件错误，建议将手机、猫、WiFi路由器断电重启试试；

（2）检查WiFi路由器散热通风是否正常，避免较高的温度导致WiFi路由器运行不稳定，从而使手机等无法连接；

（3）减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量；

（4）检查连（蹭）WiFi的人是否太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件，导致WiFi路由器硬件负载过重，无法响应你的联网请求；

（5）检查手机、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源，影响到手机与WiFi路由器之间的WiFi信号传输质量；

（6）有部分较为老款的手机对中文SSID（WiFi名称）支持不佳，建议将WiFi名称设置为英文的，保存设置，并重启WiFi路由器尝试下。

（7）检查WiFi路由器配置是否对手机做了网络连接限制或者WiFi路由器系统固件版本太旧，与手机存在兼容性较差的现象，建议将WiFi路由器系统固件升级至官方最新版试试。

（8）拿其他手机测试下WiFi路由器是否能连上，如果也连不上，可能WiFi路由器存在软件或者硬件故障，可以先将WiFi路由器重置为出厂状态排除下，如果依旧未能解决故障，建议更换WiFi路由器。

Answer 2

您好，如果手机连不上所有无线网络，建议您把手机送至服务站检测，由服务站工程师帮您解决问题；如果手机连不上某一个无线网络，您可以在WLAN列表，长按网络名称，选择”不保存此网络“，重新连接，如果问题未解决，您可以查看其他手机是否可以正常连接此网络，如果可以，您可以先备份手机中的重要数据，然后把手机恢复出厂设置，如果问题仍未解决，建议您把手机送至服务站检测，服务站工程师会根据检测结果为您解决问题，您可以通过以下链接查询联想手机服务网点
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

Answer 3

1、如果手机连不上所有无线网络，建议把手机送至服务站检测，由服务站工程师帮您解决问题。
2、如果手机连不上某一个无线网络，可以在WLAN列表，长按网络名称，选择”不保存此网络“，重新连接。
3、如果问题未解决，可以查看其他手机是否可以正常连接此网络，如果可以，可以先备份手机中的重要数据，然后把手机恢复出厂设置。
4、如果问题仍未解决，建议您把手机送至服务站检测，服务站工程师会根据检测结果为您解决问题，您可以通过以下链接查询联想手机服务网点。

Answer 4

支持wifi无线上网吗？

追问

支持，刚还能上，突然间就不能，恢复出厂设置，重新开关机都不行

追答

无线路由器重启试试。或者是无线信号太弱上不去网

追问

别的手机都能上，就我这个联想s880i不行

追答

如果设置准确无误的话。。还是建议去联想售后去看看了。