Question

联想A789第一次关机充电显示充满电了，可是打开显示电量91% 这是怎么回事啊 我充电14小时

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品

手机充电无法将手机电池电量充电至100%；

故障原因：

1、使用非标配充电器；

2、充电电路故障；

3、电池老化；

4、系统电量显示异常。

解决方案：

1、是否使用标配的充电器和数据线，建议使用原装充电器进行充电；

2、若有两块电池，尝试更换电池测试；

3、建议您备份一下数据（联系人、短信、照片等），然后进入手机的设置(Settings)中，选择备份或重置，再选择恢复出厂设置尝试。

4、以上方案无果，建议您带上三包相关凭证到当地的售后维修站点检测恢复一下，联想全国售后维修点联系方式：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation，您可以和他们联系一下。感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，联想A789采用的锂电池，该种材料的电池是无需长时间充电，正常使用几次就可以激活了，而且系统自带电池保护功能，等电池电量充满，系统会停止对电池供电，因此等系统提示"电池已充满，请移除充电器"即可以停止充电。

由于是新电池，出现充满后，拔出充电器显示91%是由于刚开始使用，冲过几次就会正常的，请放心使用。